Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
1. Składanie reklamacji W celu złożenia reklamacji napisz maila na m2kceramika@gmail.com z następującymi informacjami:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail lub adres do korespondencji,
- ewentualnie nr telefonu,
- nazwa lub opis produktu,
- przyczyna reklamacji,
- data zakupu oraz wystąpienia wady.
Reklamacje dotyczą najczęściej sytuacji, w których ceramika dociera potłuczona. Nie ma potrzeby wysyłania do nas kawałków naczyń, wystarczą zdjęcia.
Jeśli przypuszczasz, że produkt został uszkodzony w czasie transportu, zrób zdjęcia jak najszybciej po rozpakowaniu.
Innego typu reklamacje rozpatrujemy indywidualnie. Wtedy też ustalamy dalsze postępowanie aby obie strony były zadowolone.
Zwrot towaru Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
M2K ceramika Marta Krasna-Kornak
ul. Ejsmonda 3
05-807 Podkowa Leśna
Do paczki ze zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.